Kargo ve teslimat ücretleri, sipariş tutarı ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Güncel teslimat ücreti ödeme aşamasında görüntülenir.

Siparişleriniz ürünlerin tazeliğini koruyacak şekilde günlük olarak hazırlanır ve teslimat planına göre sevk edilir.

Hafta içi verilen siparişlerde hazırlık ve teslimat süreci, seçilen programa ve teslimat bölgesine göre planlanır. İstanbul dışı gönderilerde ürünlerin tazeliğini korumak amacıyla hafta sonuna kalabilecek kargo çıkışları yapılmayabilir.

Resmî tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir. Teslimatınızla ilgili özel bir talebiniz varsa sipariş öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İstanbul içi siparişler teslimat bölgesine göre kendi dağıtım araçlarımız veya kurye ile; İstanbul dışındaki uygun siparişler ise anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

İstanbul içi teslimatlar genellikle 1 iş günü, şehir dışı gönderiler ise kargoya verildikten sonra ortalama 1–3 iş günü içerisinde ulaştırılır. Teslimat süreleri bölge ve kargo yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Ağva, Durusu, Şile, Ömerli, Adalar, Yeşilvadi, Teke, Polonezköy ile Çatalca, Beykoz ve Arnavutköy’ün bazı uzak bölgelerine teslimatlar haftanın belirli günlerinde yapılabilir.

Siparişinizin durumunu hesabınızdaki “Siparişlerim” bölümünden takip edebilirsiniz.

Siparişiniz hazırlanıp gönderime çıktığında, teslimat durumuna ilişkin bilgiler tarafınıza iletilir. Kargo ile gönderilen siparişlerde, kargo takip bilgileri üzerinden teslimat sürecini takip edebilirsiniz.